Tus datos son tuyos, no nuestros
Sabemos que confiar tus datos financieros a una app es una decisión importante. Por eso diseñamos CashClaro con privacidad desde el día uno. Aquí te explicamos exactamente cómo protegemos tu información.
Encriptación certificada
AES-256 bit
Estándar militar y bancario
Nuestros 6 principios de privacidad
Sin acceso a tu banco
Nunca te pedimos credenciales bancarias. Tú descargas tu estado de cuenta y lo subes manualmente. Mantienes el control total.
No vendemos tus datos
Nuestro negocio es la suscripción, no la venta de datos. Tu información financiera nunca se comparte con terceros.
Encriptación AES-256
El estándar de seguridad militar que usan los bancos y el gobierno de EE.UU. para proteger información clasificada.
Mínimos datos necesarios
Solo recolectamos lo indispensable para que la app funcione. No pedimos ubicación, contactos ni acceso a otras apps.
Derecho a ser olvidado
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Sin preguntas, sin complicaciones.
Transparencia total
Te explicamos exactamente qué datos recolectamos y cómo los usamos. Sin letra pequeña ni sorpresas.
CashClaro vs otras apps de finanzas
Muchas apps de finanzas usan tus datos para venderlos o crear perfiles publicitarios. Nosotros no.
| Aspecto | CashClaro | Otras apps |
|---|---|---|
Acceso directo al banco Tú subes los archivos manualmente | ||
Credenciales bancarias requeridas Nunca pedimos usuario/contraseña | ||
Venta de datos a terceros Nuestro negocio es la suscripción | ||
Perfiles publicitarios No hacemos tracking para ads | ||
Encriptación AES-256 Estándar de grado bancario | ||
Eliminación total de datos En cualquier momento, sin preguntas |
Cómo protegemos tus datos (técnicamente)
Encriptación en reposo
Todos tus datos se almacenan encriptados con AES-256. Incluso si alguien accediera a nuestros servidores, solo vería información ilegible.
Encriptación en tránsito
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa TLS 1.3, el protocolo más seguro disponible.
Infraestructura segura
Usamos proveedores de nube con certificación SOC 2 y ubicados en centros de datos con seguridad física 24/7.
Acceso limitado
Nuestro equipo no tiene acceso a tus datos financieros. Solo tú puedes ver tu información con tu contraseña.
Tus derechos sobre tus datos
Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP). Tienes derecho a:
Acceder
Ver todos tus datos
Rectificar
Corregir información
Cancelar
Eliminar tus datos
Oponerte
Limitar el uso
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@cashclaro.com
Preguntas frecuentes sobre seguridad
Preguntas Frecuentes
NO. CashClaro nunca tiene acceso directo a tu cuenta bancaria. Tú descargas manualmente el estado de cuenta desde tu banco (en formato CSV o PDF) y lo subes a la app. Nunca te pedimos usuario, contraseña, token ni ninguna credencial bancaria.
Absolutamente NO. Nunca vendemos, alquilamos, compartimos ni monetizamos tus datos financieros de ninguna forma. Tu información es 100% tuya. No hacemos perfiles publicitarios, no vendemos a data brokers, no compartimos con 'socios comerciales'. Nuestro único modelo de negocio es la suscripción.
Solo lo necesario para que la app funcione: tu email (para login), las transacciones que importas (para categorizarlas), y tu configuración fiscal (para calcular impuestos). No recolectamos ubicación, contactos, fotos, ni accedemos a otras apps en tu dispositivo.
Usamos encriptación AES-256 (el estándar de los bancos) para almacenar tus datos. Las comunicaciones usan TLS 1.3. Nuestros servidores están en centros de datos con certificación SOC 2. Hacemos auditorías de seguridad regularmente.
Sí, en cualquier momento. Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Todos tus datos se borran permanentemente de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días. No guardamos copias ni backups de cuentas eliminadas.
Nadie. Tu información está encriptada y solo tú puedes verla con tu contraseña. Nuestro equipo técnico no tiene acceso a tus transacciones ni montos. Solo en casos de soporte técnico que TÚ inicies, y con tu permiso explícito, podríamos ver información limitada para ayudarte.
Aunque no hay sistema 100% invulnerable, tus datos están encriptados incluso en nuestros servidores. Si alguien accediera a nuestra base de datos, solo vería información encriptada ilegible. Además, no almacenamos datos bancarios sensibles como números de cuenta completos o CVVs.
Sí. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) en cualquier momento.
Toma control de tus finanzas con tranquilidad
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